Kullanım Koşulları
Zuletzt aktualisiert: 2. November 2026
Giriş
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Dietrich Dentech ("Dietrich Dentech", "Şirket", "biz") tarafından işletilen web sitesi, web portalı, Dietrich DES masaüstü uygulaması ve mobil uygulamanın (birlikte "Platform") kullanımına ilişkin şart ve koşulları düzenler. Platformu kullanarak bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Kişisel verilerin işlenmesi bu Koşulların parçası değildir; KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıca açıklanır.
1. Platformun Tanımı ve Kapsamı
Platform; Dietrich Aura porselen fırınları ve ilgili ürünlerin sahiplerine, yetkili distribütörlerine ve yetkili teknik servislerine yönelik bir cihaz yönetimi, teknik servis takibi ve yedek parça talep sistemidir. Platform üzerinden oluşturulan sipariş talepleri, doğrudan bir satış/ödeme işlemi değil, Şirket tarafından değerlendirilip onaylanan bir tedarik talebidir.
2. Hesap Oluşturma ve Sorumluluklar
• Kayıt olurken verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından siz sorumlusunuz. • Hesap bilgilerinizin (kullanıcı adı, şifre) gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır. • Şirket, şüpheli veya yetkisiz erişim tespit etmesi hâlinde hesabınızı geçici olarak askıya alma hakkını saklı tutar. • Rolünüze tanınan yetkilerin dışına çıkan bir işlem denemesi, hesabınızın kısıtlanmasına neden olabilir.
3. Kabul Edilebilir Kullanım
Platformu kullanırken şunları yapmamayı kabul edersiniz: • Sisteme yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak • Başka bir kullanıcının hesabına veya cihaz verilerine izinsiz erişmeye çalışmak • Platform üzerinden yanlış/yanıltıcı arıza, kalibrasyon veya sipariş bilgisi girmek • Des AI hizmetini kötüye kullanmak veya sistemin güvenlik/işleyiş bütünlüğünü bozmaya yönelik girişimlerde bulunmak
4. Cihaz Verileri ve Orijinallik
Dietrich Aura cihazları, üretici tarafından tanımlanmış kalibrasyon ve parça değişim süreçlerine tabidir. Yetkilendirilmemiş (orijinal olmayan) yedek parça kullanımı, sistemde cihazın "orijinal değil" olarak işaretlenmesine yol açabilir; bu durum garanti kapsamını etkileyebilir.
5. Fikri Mülkiyet
Platform üzerindeki tüm yazılım, tasarım, logo, marka ve içerikler Şirkete veya lisans verenlerine aittir ve fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır. Bu Koşullar size Platformu kullanma hakkı tanır; herhangi bir fikri mülkiyet hakkının devri anlamına gelmez.
6. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır. Şirket, Platformun kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Cihazınızın fiziksel bakım/onarımı ve doğru kullanımına ilişkin nihai sorumluluk kullanıcıya/yetkili servise aittir; Platform yalnızca bu süreçleri dijital olarak takip eden bir araçtır. Kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar ve tüketici hakları saklıdır.
7. Hizmet Değişiklikleri
Şirket, Platformun özelliklerini değiştirebilir, askıya alabilir veya sonlandırabilir. Sizi önemli ölçüde etkileyen değişiklikler mümkün olduğunca önceden duyurulur. Kanundan doğan haklarınız saklıdır.
8. Uygulanacak Hukuk
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Bu Koşullardan doğacak uyuşmazlıklarda Trabzon Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla işlem yapan kullanıcıların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesine başvuru hakları saklıdır.
9. İletişim
Bu Koşullarla ilgili sorularınız için: iletisim@dietrichdentech.com